وحدة داخل الفارس السحابيالعملاء والمبيعات

نظام إدارة العملاء

نظّم معلومات العملاء وتكاليف خدمتهم وتاريخ التعامل، واربط التواصل والعروض والمبيعات والفوترة لتحسين الخدمة والربحية.

مركزيسجل العميلمترابطالعرض والفاتورةقابل للقياستكلفة العلاقة
نظام إدارة العملاءسحابي
واجهة نظام إدارة العملاء
قدرات عملية

كل ما تحتاجه لإنجاز العمل بوضوح

تجميع بيانات العميل وتكاليف العلاقة والخدمة والعروض والمبيعات والتواصل في سجل واحد.

العودة إلى الحلول
01

ملف عميل متكامل

عرض المبيعات والمشتريات والخدمات والصيانة والدعم والتكاليف المرتبطة بالعميل.

02

تحليل الربحية

مقارنة تكلفة العلاقة مع الإيراد وتحديد العملاء والقطاعات الأعلى ربحية.

03

خدمة العملاء

الاستجابة للطلبات عبر مراحل دورة المبيعات وما بعد البيع.

04

العروض وأوامر البيع

إدارة عروض متعددة وتحويل العرض المقبول إلى أمر مبيعات وفاتورة.

05

التخطيط للمبيعات والتسويق

استخدام بيانات العملاء لتحديد الاحتياجات والأهداف والفرص المستقبلية.

06

رسائل SMS والبريد

دعم قنوات التواصل المباشر مع العملاء عبر الرسائل والبريد الإلكتروني.

مسار العمل

من البداية إلى النتيجة في أربع مراحل

01

تسجيل العميل

02

متابعة الطلب والتواصل

03

إصدار العرض والفاتورة

04

تحليل الخدمة والربحية

قوة التكامل

هذه الوحدة لا تعمل بمعزل عن بقية المنشأة

تتصل الحركة بالأنظمة المرتبطة لتقليل الإدخال المتكرر والمحافظة على سياق العميل والصنف والحساب.

من داخل النظام

شاشات الفارس حسب القسم

تعرض هذه الجولة الشاشات المرتبطة بـ نظام إدارة العملاء فقط. اختر القسم ثم الواجهة، واستخدم زر التكبير لمراجعة التفاصيل.

العملاءبطاقة العميل
بانتظار صورة
مساحة صورة توضيحية

سيتم إضافة الوسائط الخاصة بهذه الشاشة لاحقًا.

العملاءتصنيف العملاء
بانتظار صورة
مساحة صورة توضيحية

سيتم إضافة الوسائط الخاصة بهذه الشاشة لاحقًا.

العملاءسجل التفاعل
بانتظار صورة
مساحة صورة توضيحية

سيتم إضافة الوسائط الخاصة بهذه الشاشة لاحقًا.

الفرصمسار الفرص
بانتظار صورة
مساحة صورة توضيحية

سيتم إضافة الوسائط الخاصة بهذه الشاشة لاحقًا.

الفرصبطاقة الفرصة
بانتظار صورة
مساحة صورة توضيحية

سيتم إضافة الوسائط الخاصة بهذه الشاشة لاحقًا.

الفرصمهام المتابعة
بانتظار صورة
مساحة صورة توضيحية

سيتم إضافة الوسائط الخاصة بهذه الشاشة لاحقًا.

تقارير العملاءتقرير متابعة العملاء
بانتظار صورة
مساحة صورة توضيحية

سيتم إضافة الوسائط الخاصة بهذه الشاشة لاحقًا.

تقارير العملاءمعدل التحويل
بانتظار صورة
مساحة صورة توضيحية

سيتم إضافة الوسائط الخاصة بهذه الشاشة لاحقًا.

تقارير العملاءأداء فريق المبيعات
بانتظار صورة
مساحة صورة توضيحية

سيتم إضافة الوسائط الخاصة بهذه الشاشة لاحقًا.

الخطوة التالية

ابدأ مع نظام إدارة العملاء

اختر الوحدة المناسبة الآن، واستفد من تكاملها مع بقية أنظمة الفارس السحابي.

خدمة العملاء